e-commerceStandard 2009 dzień 2
Wczorajszy dzień na konferencji był wykańczający. Dziś krócej (z ostatnich prelekcji dodatkowo się urwałem). Ale również bardzo ciekawie.
Dzień drugi w skrócie:
- Ataxo - Matej Novak(przepraszam za brak akcentów w literach) - O monitorowaniu wizerunku. PodaÅ‚ kilka sposobów na wyjÅ›cie z sytuacji gdy nasza krytyka pojawia siÄ™ w sieci, i zdobywa popularność. Dwie najważniejsze sprawy: uczciwość, szczerość i proÅ›ba, a nie nakaz - do np. blogera, oraz “tak obsÅ‚ugiwać klienta, żeby siÄ™ nie miaÅ‚ do czego przyczepić” - Å›wiÄ™te sÅ‚owa, bo jak ktoÅ› sprzedaje marny towar, to musi sztuczkami reputacji bronić, dobry towar promuje siÄ™ sam.
- Ataxo i case study Kolportera - Co, gdzie, dlaczego w potężnej kampanii google adwords. Czym się różni podejście amatora od podejścia profesjonalisty i dlaczego warto czasem podzielić się zyskiem z firmą której powierzamy kampanie adwords, zyskując dzięki temu większy zwrot nakładów na kampanię.
- Określenie strategii
- Wybór struktury
- Nakierowanie reklam na:Â Sklepy, promocje, asortyment, kategorie.
- Optymalizacja
- Nadzór i udoskonalanie kampanii
- Promoring- w skrócie, taki SWL(System wymiany linków - w tym przypadku dynamicznych) poświęcony wymianie trafficu między stronami. System nie indeksowany (google za to nie zbanuje - przynajmniej tak twierdzi twórca). Strony instalujące sobie pasek, w zamian za to wyświetlane są na pasku innych witryn, które biorą udział w projekcie, a które należą do tej samej ligi jeśli chodzi o ilość odwiedzin.
- Adtaily- reprezentowane przez Jakuba Krzycha - O tym czemu adTaily jest genialne w swojej prostocie. Warto zaznaczyć stwierdzenie “instant marketing” - możliwość kupienia reklamy zaraz po evencie, np. oczekujÄ…c wzrostu iloÅ›ci wejść na stronie- kupujÄ™ taniej wiÄ™kszy ruch.
- Nasza klasa - ecommerce w mediach spoÅ‚ecznoÅ›ciowych. Najważniejsze - raport “Never ending friending” - warto poszukać w google - sporo ciekawych treÅ›ci wÅ‚aÅ›nie o serwisach spoÅ‚ecznoÅ›ciowych.
- Rewelacyjny wykład Wirena Bhandariego, który pokazał, jak można wykorzystać mikroblogi, do stworzenia żywych i owocnych relacji z klientami. Jak niewielkim w stosunku do całości kampanii kosztem, można wzmocnić swoją wiarygodność i udowodnić jakość swoich produktów. Kluczem do sprzedaży dzięki mediom społecznym jest właśnie szczera, bezpośrednia komunikacja.
- Wojciech Kyciak- 10 błędów popełnianych przez e-commerce, również w telegraficznym skrócie:
- 1. Źle dobrana branża - tzw. pozamiatane miejsce, zbyt silna konkurencja, zbyt niskie marże, kłopoty z rentownością itp.
- 2. Biznes w sieci podlega tym samym zasadom ekonomicznym co zwykły biznes w realu. Zapominanie o tym stanowi krytyczny błąd przedsiębiorców.
- 3. Brak dywersyfikacji promocji - poleganie wyłącznie na ruchu pochodzącym z jednego miejsca.
- 4. Konkurencja cenowa- obniżanie cen aż poniżej progu własnej rentowności.
- 5. Wykonywanie wszystkich zadań samodzielnie, brak oddelegowanych zadań.
- 6. Brak fundamentów: Logistyki, układów z dostawcami, przestrzeni magazynowej.
- 7. Nadmierne rozbudowywanie asortymentu- wychodzenie poza swoją rentowną branżę w nieznane.
- 8. Brak cierpliwości i planowanie wyłącznie krótkoterminowe.
- 9. Niedbałość o usability, lub przesadne skupienie się na usability (obie skrajności są złe)
- 10. Brak innowacyjności - wyłącznie stare, nie zawsze skuteczne już metody działania.
- Twórca Intymnie.com Tomasz Jaromin przedstawił zasady według których ecommerce powinien kupować ruch, jedna, prosta, najważniejsza i często pomijana: koszt pozyskania musi być niższy niż to, co na pozyskanie jednego klienta możemy wydać. Proste a zaniedbywane.
- Panel dyskusyjny
- Obiad i pozostałe prelekcje, na których nie byłem obecny(z różnych przyczyn
).
Już jestem ciekaw jak ta konferencja będzie wyglądać za rok.



21 września 2009 o godz. 23:44
[...] Inna relacja z e-commerceStandard 2009 dostępna jest także na łamach PowerBlog.pl (dzień 1 + dzień 2). [...]