18
września
2009

e-commerceStandard 2009 dzień 2

Wczorajszy dzień na konferencji był wykańczający. Dziś krócej (z ostatnich prelekcji dodatkowo się urwałem). Ale również bardzo ciekawie.

Dzień drugi w skrócie:

  1. Ataxo - Matej Novak(przepraszam za brak akcentów w literach) - O monitorowaniu wizerunku. PodaÅ‚ kilka sposobów na wyjÅ›cie z sytuacji gdy nasza krytyka pojawia siÄ™ w sieci, i zdobywa popularność. Dwie najważniejsze sprawy: uczciwość, szczerość i proÅ›ba, a nie nakaz - do np. blogera, oraz “tak obsÅ‚ugiwać klienta, żeby siÄ™ nie miaÅ‚ do czego przyczepić” - Å›wiÄ™te sÅ‚owa, bo jak ktoÅ› sprzedaje marny towar, to musi sztuczkami reputacji bronić, dobry towar promuje siÄ™ sam.
  2. Ataxo i case study Kolportera - Co, gdzie, dlaczego w potężnej kampanii google adwords. Czym się różni podejście amatora od podejścia profesjonalisty i dlaczego warto czasem podzielić się zyskiem z firmą której powierzamy kampanie adwords, zyskując dzięki temu większy zwrot nakładów na kampanię.
    • OkreÅ›lenie  strategii
    • Wybór struktury
    • Nakierowanie reklam na:  Sklepy, promocje, asortyment, kategorie.
    • Optymalizacja
    • Nadzór i udoskonalanie kampanii
  3. Promoring- w skrócie, taki SWL(System wymiany linków - w tym przypadku dynamicznych) poświęcony wymianie trafficu między stronami. System nie indeksowany (google za to nie zbanuje - przynajmniej tak twierdzi twórca). Strony instalujące sobie pasek, w zamian za to wyświetlane są na pasku innych witryn, które biorą udział w projekcie, a które należą do tej samej ligi jeśli chodzi o ilość odwiedzin.
  4. Adtaily- reprezentowane przez Jakuba Krzycha - O tym czemu adTaily jest genialne w swojej prostocie. Warto zaznaczyć stwierdzenie “instant marketing” - możliwość kupienia reklamy zaraz po evencie, np. oczekujÄ…c wzrostu iloÅ›ci wejść na stronie- kupujÄ™ taniej wiÄ™kszy ruch.
  5. Nasza klasa - ecommerce w mediach spoÅ‚ecznoÅ›ciowych.  Najważniejsze - raport “Never ending friending” - warto poszukać w google - sporo ciekawych treÅ›ci wÅ‚aÅ›nie o serwisach spoÅ‚ecznoÅ›ciowych.
  6. Rewelacyjny wykład Wirena Bhandariego, który pokazał, jak można wykorzystać mikroblogi, do stworzenia żywych i owocnych relacji z klientami. Jak niewielkim w stosunku do całości kampanii kosztem, można wzmocnić swoją wiarygodność i udowodnić jakość swoich produktów. Kluczem do sprzedaży dzięki mediom społecznym jest właśnie szczera, bezpośrednia komunikacja.
  7. Wojciech Kyciak- 10 błędów popełnianych przez e-commerce, również w telegraficznym skrócie:
    • 1. Źle dobrana branża - tzw. pozamiatane miejsce, zbyt silna konkurencja, zbyt niskie marże, kÅ‚opoty z rentownoÅ›ciÄ… itp.
    • 2. Biznes w sieci podlega tym samym zasadom ekonomicznym co zwykÅ‚y biznes w realu. Zapominanie o tym stanowi krytyczny błąd przedsiÄ™biorców.
    • 3. Brak dywersyfikacji promocji - poleganie wyłącznie na ruchu pochodzÄ…cym z jednego miejsca.
    • 4. Konkurencja cenowa- obniżanie cen aż poniżej progu wÅ‚asnej rentownoÅ›ci.
    • 5. Wykonywanie wszystkich zadaÅ„ samodzielnie, brak oddelegowanych zadaÅ„.
    • 6. Brak fundamentów: Logistyki, ukÅ‚adów z dostawcami, przestrzeni magazynowej.
    • 7. Nadmierne rozbudowywanie asortymentu- wychodzenie poza swojÄ… rentownÄ… branżę w nieznane.
    • 8. Brak cierpliwoÅ›ci i planowanie wyłącznie krótkoterminowe.
    • 9. NiedbaÅ‚ość o usability, lub przesadne skupienie siÄ™ na usability (obie skrajnoÅ›ci sÄ… zÅ‚e)
    • 10. Brak innowacyjnoÅ›ci - wyłącznie stare, nie zawsze skuteczne już metody dziaÅ‚ania.
  8. Twórca Intymnie.com Tomasz Jaromin przedstawił zasady według których ecommerce powinien kupować ruch, jedna, prosta, najważniejsza i często pomijana: koszt pozyskania musi być niższy niż to, co na pozyskanie jednego klienta możemy wydać. Proste a zaniedbywane.
  9. Panel dyskusyjny
  10. Obiad i pozostałe prelekcje, na których nie byłem obecny(z różnych przyczyn :) ).

Już jestem ciekaw jak ta konferencja będzie wyglądać za rok.



Napisane przez: Michał Mietliński

Komentarze


[...] Inna relacja z e-commerceStandard 2009 dostępna jest także na łamach PowerBlog.pl (dzień 1 + dzień 2). [...]

Zostaw komentarz

(wymagane)


(wymagane)





PodglÄ…d komentarza: