Jest to kolejny wpis dotyczący business IT tym razem od strony roboczej - czyli skutecznego wdrożenia wybranego rozwiązania w konkretnej firmie. Tematyka project managementu i szkoleń z tej dziedziny rozwija się w Polsce dość intensywnie, w miarę jak polskie firmy zaczynają odkrywać korzyści płynące z wdrożeń systemów Business IT i Business Intelligence. Dlatego temat project managementu na pewno pojawi się na PowerBlogu kilka razy.

Chciałbym zacząć od omówienia o co w ogóle chodzi, w tym celu posłużę się wiedzą znalezioną na PManager.pl - organizatora szkoleń z tej dziedziny. Na ich stronie znajduje się kilka ciekawych artykułów a także informacje o seminariach i konferencjach (w tym darmowych bądź niskobudżetowych).

Wdrożenie rozwiązania IT w firmie, jest często konieczne. Odpowiednie narzędzia informatyczne stanowią nie tylko ułatwienie pracy, ale także mogą zadecydować o przetrwaniu firmy na rynku przy intensywnej konkurencji. Samo wdrożenie, stanowi jednak olbrzymie wyzwanie planistyczne. Wiedza potrzebna do skutecznego zrealizowania projektu, który rzeczywiście przyniesie wymierne korzyści w firmie, to nie tylko znajomość danego rozwiązania, ale także zrozumienie procesów biznesowych danej firmy.

Na wdrożenie składają się zarówno wywiad i określenie potrzeb klienta,
zaplanowanie właściwych założeń projektu, odpowiednie ich przygotowanie i implementacja u klienta oraz wiele innych
szczegółowych działań, pozwalających dostosować rozwiązanie IT i sprawić, aby funkcjonowało jak należy. Nie jest to temat prosty, a ogarnięcie całego zagadnienia jest dla wielu firm, zwłaszcza pozbawionych know-how z tej dziedziny, trudne, o ile nie niemożliwe.

Skomplikowanie procesu wdrożenia rozwiązań Business Intelligence w firmach sprawia, że wiele projektów nie zostaje ukończonych - pochłaniając przy tym ogromne środki po stronie klienta i przyczyniając się wręcz do osłabienia jego pozycji, zamiast wzrostu. Można jednak uniknąć takich sytuacji i tu pierwszy cytat z PManager.pl:

“The Standish Group przeanalizowała również przyczyny porażek bądź
niepełnych sukcesów projektów. Należą do nich:

1. Brak informacji wejściowych od klienta
2. Niekompletne wymagania i specyfikacje projektu
3. Zmiana wymagań i specyfikacji projektu
4. Brak wsparcia ze strony kierownictwa
5. Brak kompetencji w danej dziedzinie
6. Brak zasobów ludzkich
7. Nierealne oczekiwania klienta
8. Niejasne cele
9. Nierealne ramy czasowe projektu
10. Nowe technologie”

Wyeliminowanie wszystkich tych przyczyn nie jest możliwe, natomiast aby maksymalnie zwiększyć szanse powodzenia projektu, stworzono między innymi metodyki.

“Odpowiedzią na problemy podczas realizacji projektów stały się
formalne metodyki zarządzania projektami. Pierwsze próby
uporządkowania aspektów zarządczych projektu były podejmowane u
schyłku II Wojny Światowej. W późniejszym czasie wyodrębniły się dwie
sztandarowe metodyki powszechnie wykorzystywane na całym
świecie:amerykańska PMBoK^(R) (Project Management Body of Knowledge)
oraz brytyjska PRINCE2^TM (*PR*oject *IN* *C*ontrolled *E*nviroment).”

Tak więc, metodyka stanowi sformalizowane procedur realizacji projektu w taki sposób, aby jak najskuteczniej zrealizować wdrożenie rozwiązań u konkretnego klienta.

Obecnie project management stanowi sam w sobie ważną gałąź business IT, a szkolenia z project managementu cieszą się wciąż dużą popularnością. Trudno się z resztą dziwić. Jeśli firma ryzykuje miliony złotych na wdrożenie rozwiązań, mających wspomóc jej działalność przez kolejne lata, to zatrudnienie specjalistów, jest rozsądnym wyborem.

Jak zatem rozumieć całą gałąź project management i szkoleń w tym temacie? Jako uporządkowanie działań związanych z każdym, zarówno małym jak i ogromnym wdrożeniem, tak aby niezależnie od skali realizowanego projektu, uniknąć jak największej ilości błędów, jednocześnie dbając o wszystkie elementy i procedury, dzięki którym wdrożenie jest sukcesem.